DIRECTEUR D’AGENCE NORD-OUEST

Rattaché à la Direction Générale, BIG est à la recherche d’un directeur d’agence pour son département Dallage dans le Nord-Ouest afin de développer son activité !

 

MISSIONS PERMANENTES

• Assurer le développement de l’agence
• Veiller au développement de l’image de l’entreprise
• Proposer des axes de développement
• Développer les synergies interservices et assurer la promotion de la solution globale
• Diriger et superviser son agence en fonction de la politique définie par la Direction Générale.

ACTIVITES PRINCIPALES

STRATEGIE DE L’ENTREPRISE :

• Participer à la définition de la politique de l’entreprise : budgets, moyens de production, personnel, locaux, moyens généraux, qualité, sécurité.
• Prendre en charge des projets.
• Assurer le reporting à la direction générale.
• Membre du Comité de Direction.

MANAGEMENT & ORGANISATION :

• Diriger et animer le personnel de l’agence.
• Identifier les besoins d’investissement matériel en amont pour l’intégration dans le budget annuel.
• Être en charge des besoins du personnel : recrutement, formation, politique de salaires et de promotion suivant la politique de l’entreprise.
• Impulser la politique qualité et sécurité et être garant de son application.
• Expliquer la stratégie générale de l’entreprise.
• Définir les objectifs de chaque chargé d’affaires en fonction de l’objectif de l’agence.
• Assurer le reporting mensuel auprès de la direction générale de l’action commerciale.
• Veiller à l’application des procédures au sein de son agence.

GESTION :

• Analyser les comptes d’exploitation.
• Etablir les budgets prévisionnels garantissant la rentabilité de l’agence et en assurer le suivi et les recalages éventuels.
• Superviser la facturation et le suivi des paiements.
• Superviser les relances et les réclamations.
• Assurer le suivi des litiges et les problèmes juridiques s’y afférant.
• Veiller à la remonter des informations mensuelles (véhicule, suivi kilométrique etc.).

COMMERCIAL ET MARKETING :

• Avoir la charge de l’établissement des offres : chiffrage, devis + négociation.
• Intervenir en support des chargés d’affaires dallage et résine lors de négociation sur dossiers étudiés en synergie dans le cadre de l’offre globale.
• Animer les réunions commerciales de son service.
• Définir la politique commerciale à mettre en en œuvre en fonctions de ses objectifs.
• Déployer l’offre grand compte.
• Superviser les prises de commandes et la solvabilité des clients.
• Superviser la conformité des marchés.
• Veiller à la bonne circulation de l’information entre les services.
• Fournir régulièrement au chargé marketing des éléments permettant la réalisation de post ou d’articles afin d’alimenter le site internet et les réseaux sociaux.
• Être chargé de la gestion prévisionnelle des travaux.
• Mettre en place des indicateurs permettant de repérer des points de dysfonctionnement et la projection de l’agence à moyen terme.
• Travailler dans le respect des processus.

TECHNIQUE :

• Assurer la veille technique et concurrentielle du métier.
• Avoir un rôle d’interface entre le bureau d’études le bureau de contrôle et les travaux pour les dossiers complexes.
• Former et accompagner les chargés d’affaires sur les dossiers complexes.
• Superviser le SAV de l’agence.

COMMUNICATION :

• Porter l’image et les valeurs de l’entreprise.
• Représenter l’entreprise auprès des organismes : inspections du travail, CRAM, fournisseurs, organisme de contrôle et tisser des relations de partenariat.     

ACTIVITES SECONDAIRES

• Représentation en alternance avec le DA auprès des instances de la FFB (fédération française du bâtiment) au niveau national ou local.
• Assurer le remplacement ponctuel d’un directeur de département en cas d’absence.

LIAISONS PRINCIPALES & NATURE DES RELATIONS

Interne :

• Le Directeur
• Les chargés d’affaires
• L’assistante administrative de travaux
• L’assistante de direction
• Le service administratif et financier (RAF, chargé marketing, comptable, RH)
• Le contrôleur de gestion
• Le comité de direction
• Les responsables des autres agences et départements pour travail en synergie

Externe

• Clients
• Bureaux d’études
• Fournisseurs
• Bureaux de contrôle
• Organismes divers : sociaux, inspection du travail, cabinet de conseil, syndicats

FORMATION REQUISE POUR LE POSTE

BAC +5, ingénieur bâtiment ou TP

BAC +2 + expérience très significative dans l’activité et bonne connaissance de l’entreprise

RESPONSABILITES

• Autonomie sur le suivi du budget
• Autonomie sur les propositions commerciales
• Autonomie sur le management du personnel dans le respect de la politique de l’entreprise
• Autonomie sur le suivi des affaires

QUALITES PERSONNELLES

01 – Disponible 

02 – Relationnel 

03 – Autorité naturelle

04 – Gestion du stress   

05 – Bonne capacité de travail

06 – Charisme

07 – Sens fédérateur

08 – Adaptabilité

09 – Dynamisme

10 – Curiosité d’esprit

AIRES DE MOBILITE

• Directeur commercial
• Directeur général